Spedizioni e Resi

Il nostro obiettivo è quello di seguire il cliente nell'acquisto ed indirizzarlo al meglio perchè sia soddisfatto, siamo attenti all'ambiente e cerchiamo di condurre uno stile di vita sostenibile: per questo motivo accettiamo solo ed esclusivamente resi per merce difettosa, così da limitare l'impatto ambientale del trasporto. Verifica sempre che il pacco ti non arrivi danneggiato.

Qualora succedesse, firma la bolla di consegna “con riserva”.

La spedizione per la restituzione di un eventuale reso sarà a carico del cliente.

Le richieste di reso vanno effettuate entro 14 giorni dal momento della ricezione del pacco, scrivendo una mail a info@magunashop.it e specificando: nome e cognome numero di telefono lista dei prodotti che vuoi rendere motivo del reso con foto è indispensabile scriverci una mail e accordarci per il reso, prima di effettuare una spedizione a noi indirizzata.

Al ricevimento della merce, una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, entro e non oltre 14 giorni, provvederemo al rimborso del costo della merce spedita.

Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce.

Puoi scriverci, e saremo felici di rispondere, per qualunque dubbio o richiesta a info@magunashop.it

  • Le spedizioni Magúna sono 100% plastic free, tuttavia, se troverete imballaggi in plastica all'interno del pacco, sarà perché tendiamo a riutilizzare tutto ciò che ci capita sotto mano

  • Spediamo in tutta Italia al costo di 6,90 €, per ordini superiori a 80€ la spedizione è gratuita

  • Utilizziamo corriere GLS e saltuariamente Poste Italiane

  • Maguna si riserva di spedire il tuo ordine entro 3 giorni dalla sua ricezione: gli ordini pervenuti fra venerdì e domenica saranno evasi a partire dal lunedì successivo

  • Il pacco ti sarà recapitato entro 2-4 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere (le tempistiche di spedizione possono però variare a causa di festività, calamità naturali, scioperi, epidemie).